ITIL Trainings.

Implementierungswegweiser von IT Services


IT Infrastructure Library (ITIL®) ist eine Sammlung von Anleitungen, die auf die IT-Organisation in Unternehmen abzielt.



Sie arbeiten in einer IT Abteilung und möchten Ihrem Unternehmen und Ihren Anwendern höchstmögliche Servicequalität liefern? Mit erfolgreich absolvierten ITIL Seminaren wird Ihre IT Abteilung garantiert keinen Kostenfaktor sondern einen positiven Einfluss auf die Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens darstellen!



ITIL ist weltweit die mit großem Abstand meistakzeptierte und erfolgreichste Methode zur Implementierung von IT Service Management.



Heute bildet ITIL einen Standard, dessen Inhalt sich am Lebenszyklus des Services orientiert: Strategie (Strategy), Entwurf (Design), Betriebsüberleitung (Transition), Betrieb (Operation) und Verbesserung (Continual Improvement).



Die Zertifizierungsstruktur ermöglicht eine gezielte Ausbildung und Zertifizierung – gerne bieten wir Ihnen diese Möglichkeit in Kooperation mit ETC an und unterstützen bei der Planung der richtigen Trainings.



  • Stufe 1: Foundation Level
  • Themen- und Beratungsvielfalt
  • NEU: Practitioner Zertifizierung
  • Stufe 2: Intermediate Level

Sie erreichen uns per E-Mail an academy.at@techdata.com