DIPLOMA EM NEGOCIAÇÃO E LIDERANÇA (DNL-01)

Ferramentas práticas e simples para descobrir e gerar oportunidades de negócios.

 

OBJETIVO DO PROGRAMA

Nosso Workshop em Negociação e Liderança busca trazer ferramentas práticas e simples, com excelência, para que os papéis comerciais, pré-vendas, pós-vendas, entre outros, possam fazer negociações mais efetivas com os outros e com eles mesmos.

Durante este workshop, cada participante aprenderá os conceitos fundamentais para desenvolver diferentes estratégias de Liderança e Negociação, com base nos princípios do Método Harvard e do Coaching Transformacional.

 

Modalidade:

1- Presencial

2- Online e Vídeo presencial

Metodologia:

Teoria, práticas, estudos e método de caso.

Requisitos para certificar:

Completar 100% dos módulos - Online

Participação de 75% das aulas presenciais e aprovação de práticas

 

POR QUE FAZER ESTE WORKSHOP?

O objetivo do workshop de Liderança e Negociação é acompanhar nossos clientes para alcançar um maior desempenho na forma de criar negociações que reflitam uma situação de ganhar-ganhar e permitir relações com acordos sustentáveis de benefício mútuo.

Acreditamos que a prática de negociação é uma habilidade que pode ser construída, aprimorada e aperfeiçoada para fechar melhores vendas, novos negócios, maior aumento de renda e também para gerar uma mudança interna disruptiva e transformadora de autoconhecimento e negociação pessoal.

 

TEMAS QUE SERÃO ABORDADOS NESTE CURSO

  • Fundamentos da Negociação. Negociação Distributiva vs. Integrativa
  • Desenho da Negociação
  • Autoconhecimento na Negociação. Ponto de Provocação - Ponto de Abandono
  • BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
  • Área de Possível Acordo
  • Mentalidade de abundância
  • Perfil e comportamento dos negociadores
  • Assertividade
  • Desenvolvimento da Negociação: Pechincha – O que acontece se me rejeitam? Estagnação / Consenso / Alcançar o SIM – Fechamento
  • Tipos de Acordos. Valores e Ética
  • Habilidades de comunicação efetiva
  • Variáveis na Negociação
  • Liderança pessoal
  • Liderança de equipe
  • Trabalharemos sempre com estudos de caso que ajudarão a enriquecer as oportunidades de negócio

 

OS MÓDULOS E SEUS CONTEÚDOS

O caminho de aprendizagem começa com o Workshop de Vendas e continua com o Workshop de Negociação. E qualquer papel ligado ao processo de vendas (arquitetos, vendedores, gerentes de projeto) podem participar desses treinamentos.

 

MÓDULO 1: Negociação – Autoconhecimento

  • Conceito de negociação
  • Negociação integrativa, distributiva, autoconhecimento e liderança, mentalidade de abundância e escassez, introspecção, propósito, ir para o camarote, ponto de provocação / reação, ponto de abandono.
  • BATNA (Melhor alternativa a um acordo negociado)
  • ZOPA (Área de possível acordo)

 

MÓDULO 2: Conheça a contraparte – Comportamentos

  • Perfis e comportamentos: agressivo, evasivo, complacente, colaborativo, assertivo.
  • Rapport, linguagem corporal nas relações de negócios.

 

MÓDULO 3: Comunicação efetiva na negociação

  • A escuta comprometida, a arte de fazer perguntas, técnicas, presença, discurso responsável. Linguagem generativo
  • Assertividade

 

MÓDULO 4: Processo de Negociação

  • Preparação, branding personal, aspectos culturais.
  • Desenvolvimento do processo de negociação, regras básicas, pechincha, consenso, como alcançar o sim.
  • A estagnação, como lidar com o não, como obter o benefício mútuo. Fechamento e acordo sustentável.

 

MÓDULO 5: Estudos de Caso - Exercício Final

  • Sessão grupal de estudo de casos e fechamento de grupo ao vivo. Dinâmica de 2 pessoas.
  • Entrega antecipada do material para sua preparação. Entrega do trabalho integral de casos de negociação (vídeos).