Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)(1.0)

Dieser Kurs aus dem Bereich Cisco Collaboration basiert auf den Inhalten des bisherigen ICOMM-Kurses und wird ergänzt durch das Thema Videoübertragung. Er führt in die Administration einer Reihe von Unified-Communications-Produkten ein. Mit dem Cisco Unified Communications Manager (CUCM) und Unified Communications Manager Express (CUCME) als zentrale Vermittlungskomponenten einer Cisco UC-Lösung wird der Teilnehmer ebenso vertraut gemacht wie mit dem Voice-Messaging-System Unity Connection. 

Kursinhalt
  • Komponenten einer Cisco Unified Communications-Lösung
  • Identifizierung von Call Signaling und Media Stream Flows
  • Interface-Optionen für Administratoren und End-User im CUCM, CUCME, Cisco Unity Connection und Cisco Unified Communications Manager IM mit Presence Service
  • Call Flows im CUCM und CUCME
  • Durchführung von Endpoint und End-User Administration Tasks im CUCM und CUCME
  • Unterstützte Telefoniefunktionen des CUCM und CUCME
  • User-Administration mit Cisco Unity Connection und Cisco Unified Communications Manager IM mit Presence Service sowie die Einrichtung der häufig genutzten Funktionen beider Applikationen
  • Pflege einer Cisco Unified Communications-Lösung
 
Jeder Teilnehmer erhält die englischen Original-Unterlagen als Cisco E-Book. Bei der Cisco Digital Learning Version sind die Inhalte der Kursunterlage stattdessen in die Lernoberfläche integriert.

Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und Administratoren, die sich mit der Implementierung der Cisco Collaboration Devices beschäftigen. Die Inhalte des Kurses sind Bestandteil der Zertifizierung zum CCNA Collaboration.

Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten über praktische Erfahrungen mit konvergierten Sprach- und Datennetzwerken verfügen. Weiterhin sollten grundlegende Kenntnisse über Cisco IOS Gateways sowie Cisco Unified Communication Manager und Cisco Unity Connection vorhanden sein.
 
Details anzeigen

Module 1: Cisco Unified Communications Solutions
Lesson 1: Understanding the Components of Cisco Unified Communications Solutions
Lesson 2: Understanding the Characteristics of Cisco Unified Communications Solutions
 
Module 2: Administrator and End-User Interfaces
Lesson 1: Understanding Administrator Interfaces
Hardware Lab 1: Explore Administrator Interfaces
Lesson 2: Understanding End-User Interfaces
Hardware Lab 2: Explore End-User Interfaces
 
Module 3: Call Flows in Cisco Call Control Platforms
Lesson 1: Understanding Call Flows and Call Legs
Lesson 2: Understanding the Configuration Components that Impact Call Flows in Cisco Unified Communications Manager
Hardware Lab 3: Explore Call Flows in Cisco Unified Communications Manager
Lesson 3: Understanding Configuration Components That Impact Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Express
Hardware Lab 4: Explore Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Express
 
Module 4: Endpoint and End-User Administration
Lesson 2: Understanding End-User Implementation Options
Hardware Lab 5: Implement End Users
Lesson 3: Understanding Endpoint Characteristics and Configuration Requirements
Lesson 4: Understanding Endpoint Implementation Options
Hardware Lab 6: Implement Endpoints
 
Module 5: End User Telephony and Mobility Features
Lesson 1: Understanding Telephony Features
Lesson 2: Enabling Telephony Features
Hardware Lab 7: Enable Telephony Features
Lesson 3: Understanding Mobility Features
Lesson 4: Enabling Mobility Features
Hardware Lab 8: Enable Mobility Features
 
Module 6: Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
Lesson 1: Understanding Cisco Unity Connection
Lesson 2: Understanding End User and Voice Mailbox Characteristics and Configuration Requirements
Lesson 3: Understanding End User and Voice Mailbox Implementation Options
Hardware Lab 9: Implement End Users and Voice Mailboxes
Lesson 4: Understanding Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
Lesson 5: Enabling Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
Hardware Lab 10: Enable Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
 
Module 7: Cisco Unified Communications Solutions Maintenance
Lesson 1: Providing End-User Support
Hardware Challenge Lab 11: Provide End-User Support
Lesson 2: Understanding Cisco Unified Communications Manager Reports
Lesson 3: Understanding Cisco Unified Communications Manager CDR Analysis and Reporting Tool Reports
Hardware Challenge Lab 12: Generate Cisco Unified Communications Manager CAR Tool Reports
Lesson 4: Monitoring the System with Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
Hardware Lab 13: Monitor the System with Cisco Unified RTMT
Lesson 5: Monitoring Voicemail in Cisco Unity Connection
Lesson 6: Understanding the Disaster Recovery System
Hardware Lab 14: (Optional) Back Up Cisco Unified Communications Manager