ITIL® Foundation Update V3 nach 4 (IT4U)

In dieser Schulung lernen Sie alle wichtigen Unterschiede der beiden ITIL Versionen kennen. Insbesondere neue Faktoren von ITIL 4 wie das Service Value System, die Service Value Chain oder die vier Dimensionen von ITIL stehen hier im Fokus.


Kursinhalt

In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL V3 Foundation zur ITIL 4 Foundation.


Hinweise zur Prüfung

ITIL-Kurse können nur noch mit Prüfung gebucht werden! In unserem Listenpreis ist die Prüfungsgebühr somit bereits enthalten.

Ab 01.02.2022 ist die Prüfung nur noch als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr.


Zielgruppe

Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.


Voraussetzungen

Sie benötigen eine abgeschlossene ITIL v3 oder ITIL Edition 2011 Zertifizierung, um an diesem Training teilzunehmen.