VMware Horizon 8 : Dépannage Bootcamp (EDU-HTB8)

Cette formation de cinq jours développe vos compétences pour résoudre les problèmes courants qui se produisent dans un environnement VMware Horizon®. Vous vous engagez dans une série d'exercices de laboratoire pour résoudre les problèmes d'environnement existants. Les exercices reflètent des cas d'utilisation de dépannage du monde réel. Ces exercices dotent les apprenants des connaissances et des compétences pratiques nécessaires pour gérer les défis typiques auxquels sont confrontés les administrateurs et les opérateurs de postes de travail virtuels et vous fournissent les connaissances, les compétences et les capacités avancées pour résoudre les problèmes liés à l'infrastructure VMware Horizon® 8. Cet atelier enseigne les compétences et les compétences requises pour dépanner VMware Horizon® Connection Server™, VMware Unified Access Gateway™, les protocoles, les connexions et les certificats.


Objectifs pédagogiques :

À la fin de cette formation, vous devriez être en mesure d'atteindre les objectifs suivants :

  • Mettre en œuvre une approche structurée du dépannage
  • Résoudre les problèmes courants qui se produisent dans un environnement VMware Horizon
  • Résoudre les problèmes avec les clones liés et instantanés
  • Configurer le client Windows
  • Identifier le niveau de journalisation correct pour la collecte des journaux
  • Optimiser les protocoles pour une meilleure expérience utilisateur
  • Discuter des configurations avancées du Serveur de connexion Horizon
  • Répertorier les techniques de dépannage pour les problèmes courants du Serveur de connexion Horizon
  • Interpréter les journaux du Serveur de connexion Horizon 8
  • Identifier les problèmes de configuration et de certificat d'Unified Access Gateway
  • Répertorier les étapes de dépannage pour les problèmes courants d'Unified Access Gateway
  • Décrire la vérification de la configuration BLAST à l'aide des journaux et des paramètres
  • Décrire les recommandations d'optimisation BLAST pour différents cas d'utilisation
  • Décrire les connexions Horizon 8 et comment résoudre les problèmes associés
  • Décrire les certificats Horizon 8
  • Répertorier les étapes de dépannage pour les problèmes courants avec les certificats Horizon 8
  • Tirer parti des étapes de dépannage de l'infrastructure Horizon pour résoudre les problèmes


Public visé :

  • Opérateurs système, administrateurs et intégrateurs expérimentés responsables de la gestion et de la maintenance des solutions VMware Horizon


Prérequis :

  • VMware Horizon 8 : Déployer et gérer
  • Ce cours requiert également la connaissance des éléments suivants :
  • Utilisation de VMware vSphere® Web Client pour afficher l'état des machines virtuelles, des banques de données et des réseaux
  • Ouverture d'une console de machine virtuelle sur VMware vCenter Server® et accès au système d'exploitation invité
  • Configuration des services Active Directory, y compris DNS, DHCP et synchronisation de l'heure
  • Restreindre les activités des utilisateurs en implémentant des objets de stratégie de groupe
  • Configuration des systèmes Windows pour activer les connexions Bureau à distance
  • Création d'une connexion ODBC à une base de données SQL Server
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Programme de cours :

1-Présentation du cours

  • Présentations et logistique des cours
  • Objectifs du cours

 

2-Présentation du dépannage du bureau virtuel

  • Approche structurée pour résoudre les problèmes de configuration et de fonctionnement
  • Application des méthodes de dépannage
  • Documenter les étapes de résolution du problème

 

3-Outils de ligne de commande et options de sauvegarde

  • Utiliser des outils en ligne de commande
  • Sauvegarde et restauration des bases de données VMware Horizon


4-Dépannage des postes de travail de clone lié à Horizon

  • Décrire les composants qui composent un poste de travail VMware Horizon
  • Expliquer comment le plug-in View Agent Direct-Connection est utile pour diagnostiquer les problèmes
  • Mettre en évidence les meilleures pratiques pour optimiser un poste de travail VMware Horizon
  • Résoudre les problèmes courants avec les postes de travail VMware Horizon

 

5-Dépannage des clones instantanés

  • Discuter de la façon dont les clones instantanés sont créés
  • Discuter de ce qui est enregistré lors de la création d'un clone instantané
  • Discuter des mots-clés à rechercher dans les journaux lors du dépannage des clones instantanés
  • Discuter de la résolution des problèmes avec les clones instantanés

 

6-Client Windows

  • Configurer correctement le client Windows
  • Identifier le niveau de journalisation correct pour la collecte des journaux
  • Activer le niveau de configuration SSL requis pour l'environnement

 

7-Ports et protocoles

  • Discuter des ports clés sur un environnement Horizon
  • Discuter des protocoles utilisés dans l'environnement Horizon
  • Comprendre l'avantage de l'optimisation de Blast
  • Familiariser-vous avec les fonctionnalités d'optimisation de Blast
  • Implémenter les changements de GPO pour Blast
  • Familiariser-vous avec les causes des écrans noirs
  • Discuter de la façon de résoudre les problèmes d'écran noir
  • Identifier les problèmes rencontrés lors de l'application des GPO
  • Discuter de la résolution des problèmes liés aux objets de stratégie de groupe

 

8-Dépannage du Serveur de connexion Horizon

  • Discuter des techniques de dépannage générales du Serveur de connexion Horizon
  • Problèmes courants du Serveur de connexion Identity Horizon via les journaux
  • Décrire la réplication AD LDS
  • Discuter des problèmes courants de réplication du Serveur de connexion Horizon
  • Examiner et interpréter les journaux du Serveur de connexion Horizon
  • Comparer les journaux réussis et non réussis des tâches quotidiennes d'administration de l'infrastructure

 

9-Dépannage d'Unified Access Gateway

  • Répertorier et identifier les problèmes courants de déploiement d'Unified Access Gateway
  • Surveiller le déploiement d'Unified Access Gateway pour identifier l'intégrité et les problèmes
  • Identifier et résoudre les problèmes de certificat d'Unified Access Gateway
  • Surveiller, tester et résoudre les problèmes de réseau
  • Discuter des processus généraux de dépannage d'Unified Access Gateway

 

10-Vérification de la configuration BLAST

  • Discuter des paramètres des codecs BLAST et du commutateur d'encodeur.
  • Décrire comment vérifier la configuration BLAST à l'aide des journaux et des paramètres

 

11-Optimisation BLAST

  • Répertorier les recommandations générales d'optimisation BLAST
  • Résumer les recommandations de réglage BLAST qui s'appliquent aux connexions WAN
  • Résumer les recommandations de réglage BLAST qui s'appliquent aux cas d'utilisation du travail à domicile et du bureau à domicile vers le cloud
  • Décrire les options de réglage recommandées pour augmenter la qualité du protocole d'affichage pour tous les cas d'utilisation et toutes les applications.

 

12-Dépannage des connexions VMware Horizon

  • Expliquer les connexions Horizon
  • Décrire le rôle des protocoles principal et secondaire dans les connexions Horizon
  • Décrire les connexions d'accès client HTML
  • Décrire l'équilibrage de charge des connexions Horizon
  • Décrire les paramètres de délai d'expiration, la chaîne de surveillance de l'état prise en charge et les valeurs de persistance de l'équilibreur de charge appropriées
  • Identifier les étapes de dépannage en cas d'échec des connexions de l'équilibreur de charge Horizon
  • Répertorier les étapes de dépannage pour les connexions Horizon

 

13-Dépannage des certificats VMware Horizon

  • Répertorier les fonctions de certificat Horizon
  • Décrire les scénarios de certificats Horizon.
  • Discuter des défis potentiels liés aux certificats dans Horizon
  • Décrire l'approche de dépannage des problèmes de certificat Horizon

 

14-Laboratoire du défi VMware Horizon

  • Tirer parti des étapes de dépannage de l'infrastructure Horizon pour résoudre les problèmes

 

Certification (en option) :

  • Prévoir l'achat d'un voucher en supplément
  • Le passage de l'examen se fera (ultérieurement) dans un centre agréé Pearson Vue

 

Modalités d’évaluation des acquis :

  • En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification