ITIL & ISO/IEC 20000 - COBIT e PRINCE2

ITIL (IT Infrastructure Library) fornisce un insieme di linee guida per la pianificazione, lo sviluppo e la gestione dei servizi IT.
Rappresenta uno standard de facto adottato da molteplici aziende per implementare i processi, ridurre i costi e allineare i sistemi informatici agli obiettivi di business


La versione 3 di ITIL rappresenta un importante passo evolutivo che ha contribuito a trasformare le linee guida da mezzo per fornire un servizio di buona qualità, a strumento più innovativo e
“best in class”.

Certificazioni ITIL

Tech Data Academy propone una sezione di corsi e percorsi di certificazione dedicati ad ITIL.
Questi sono erogati da docenti certificati, di alta professionalità e con provata esperienza nel campo dell’IT Service Management:

  • ITIL V3 Foundation
  • Intermediate modules for ITIL Expert in IT Service Management
  • ITIL Expert in IT Service Management


Tech Data Academy propone inoltre una gamma di corsi dedicati alle seguenti aree tematiche:

  • COBIT
  • ISO/IEC 20000
  • Prince 2


Se cerchi un corso, vai su Calendario Corsi.

Se hai bisogno di informazioni e di supporto sulla Formazione scrivi a: academy.it@techdata.com.

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