ITIL 4 Specialist Acquiring and Managing Cloud Services (ITIL4-AMCS)

Il modulo ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services esplora il procurement, l’implementazione e la valutazione continua dei servizi cloud per assicurare che forniscano valore. 


Obiettivo

  • Analizzare le soluzioni disponibili e i potenziali benefici di un approccio vendor-neutral 
  • Identificare, selezionare e fornire efficacemente servizi cloud ottimizzati 
  • Facilitare la co-creazione del valore attraverso procurement e integrazione di servizi cloud di successo, applicando il framework ITIL 4 
  • Adottare un percorso dell’utente cloud procurement completamente orientato al cliente 


Argomenti trattati 

I temi principali del corso sono: 

  • Il ruolo dei servizi cloud in un'organizzazione 
  • Definire i requisiti di un'organizzazione per adottare, e la disponibilità ad adottare, soluzioni cloud 
  • Identificare i tipi di servizi cloud e capire la loro applicabilità nel contesto di un'organizzazione 
  • Come i servizi cloud sono selezionati e acquistati nello step "offer" del customer journey 
  • Servizi cloud onboard e offboard 
  • Gestire l'utilizzo dei servizi cloud 
  • Valutare e migliorare la strategia cloud 


Prerequisiti 

  • Buona conoscenza della lingua inglese. 
  • Per poter accedere all’esame ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services, è necessario aver completato il relativo corso di formazione accreditato. 


Durata 

3 giornate 


Destinatari 

Questo modulo specializzato è indicato per i professionisti IT impegnati nel procurement, nell’implementazione e nella valutazione continua dei servizi e della tecnologia cloud per assicurare che forniscano valore. 


Tra questi professionisti sono inclusi:

  • Alti quadri/aspiranti quadri 
  • Consulenti/architetti cloud 
  • Procurement e Bid manager 
  • Service manager 
  • Professionisti PPM. 


Certificazione 

I dettagli della certificazione dell’ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services possono essere reperiti al seguente link: https://comm.peoplecert.org/Peoplecert/Global/Passport/Products/itil-4-specialist-acquiring-managing-cloud-services-cb-3260